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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
148Exibições
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Impressora comunica scan e manutenção porem nao imprime word, excel, paintbrush, internet, etc...

Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ola,

 

Formatei meu computador, rodando em Windows 7, e não consigo fazer impressão do word, excel, paintbrush, internet...

 

Nao imprime de nenhum programa, porém o scaner comunica e funciona e as impressões de manutenção também (alinhamento de impressão, pagina de testes, limpeza cabeça de impressão...).

 

Ja falei com o suporte, reinstalei driver, reparei o office e nao funcionou.

 

Quais seriam as outras opções?

 

Obrigado

 

1 RESPONDER 1
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
125Exibições
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Impressora comunica scan e manutenção porem nao imprime word, excel, paintbrush, internet, etc...

Olá RTMC!

 

Tente executar o office como administrador ou em modo de compatibilidade.

Após executar o programa abra o arquivo e tente efetuar a impressão.

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