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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora deixou de reconhecer os cartuchos que sempre usou

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Eu tenho uma impressora HP DeskJet GT 5822. Ela vinha funcionando normalmente até que de repente deixou imprimir. 

Na página de configurações da impressora, vi que ela tinha a seguinte mensagem para a cabeça de impressão preta: "Não se destina ao uso na impressora atual".

Era a mesma cabeça de impressão que ela já estava usando há um bom tempo, sendo que ela não foi trocada. 

Obs.: Essa impressora usa cabeça de impressão, não cartucho. Ela tem um tanque de tinta na lateral. 

 

Depois disso, seguindo algumas recomendações da internet, removi a cabeça de impressão preta e limpei os contatos com um cotonete. Depois disso, a situação piorou e a mensagem agora está aparecendo para as duas cabeças de impressão, tanto a preta, quanto a colorida. 

 

Será que ter removido a cabeça de impressão pode ter realmente agravado o problema? Ainda dá para fazer alguma coisa para solucionar o problema?

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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
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Impressora deixou de reconhecer os cartuchos que sempre usou

Olá @Rodrigo_Sousa 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente esta dica abaixo como solução: 

 

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