Impressora demora demais para imprimir

MGalon · ‎13-07-2018

Olá, boa noite. Recentemente venho enfrentando problemas com minha impressora HP Deskjet 4646, na qual utilizo a conexão sem fio. Há uma grande demora para impressão, mais de 2 minutos por folha impressa. Desinstalei e reinstalei o driver de impressão, atualizei o firmware da impressora, enfim, realizei todos os passos conforme verifiquei em respostas de publicações de pessoas com problema semelhante ao meu neste Fórum, mas não obtive resultados. Alguém pode me ajudar? Qual a possível solução para meu problema? Agradeço desde já.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-07-2018

Você testou em algum outro computador ?
Via USB também apresenta lentidão ?

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Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎14-07-2018

Olá @MGalon, boa noite !

Siga os passos do documento abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentidão-ao-imprimir-ou-perda-de-co...

Obs: Veja sobre suporte bidirecional e tipo/tamanho de papel.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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MGalon · ‎17-07-2018

Boa tarde. Realizei o passo a passo mas não solucionei o problema. Somente uma folha foi impressa em velocidade normal depois que realizei o que me indicou, porém com desalinhamento dos cartuchos de impressão. Posteriormente fui imprimir uma página de alinhamento, porém sem sucesso. Agora, além da lentidão na impressão, quando tento imprimir um arquivo aparece uma mensagem para selecionar um arquivo "Salvar saída de impressão como:".

Ronaldo_Ferreir · ‎17-07-2018

@MGalon

Os cartuchos são originais ou recarregados ?

Ela está ligada via usb ou via wi-fi ?

No aguardo

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MGalon · ‎17-07-2018

São cartuchos originais, troquei os dois recentemente (O preto após essa postagem, havia trocado somente o colorido). O cartucho de tinta preta era recarregado, isso explica as falhas de impressão. Uso a impressora via wifi, mas utilizei o usb para fazer o que você me indicou.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-07-2018

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