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@Souoedu , obrigado pelo retorno.
Além dos testes indicados, o próximo passo seria testes com outros tinteiros e em último caso, encaminhá-la a um técnico especializado para uma analise mais detalhada.
Pode ser que uma limpeza manual da parte interna e lubrificação do mecanismo resolva.
Se precisar de indicação de alguma assistencia técnica, me informe sua cidade.
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