Impressora desalinhando conteúdo horizontalmente

[Gabrielluan]

Pessoal, boa noite.

Recentemente comprei uma HP 2675 mas a mesma não imprime as margens corretamente.

Preciso que o documento impresso em A4 fique com 1cm de margem na direita, 1cm na margem superior, 2,5cm na margem esquerda e 1,3cm na margem inferior.

Porém, apenas as margens inferior e superior imprimem corretamente. As margens laterais são impressas quase do mesmo tamanho.

O arquivo é um PDF já configurado em tamanho real. Porém, já tentei imprimir documentos do Word com margens customizadas e o problema persiste - as margens configuradas no documento não refletem no documento impresso.

Seguem as verificações já realizadas:

- Verificar se o papel configurado é A4;

- Alinhar os cartuchos

- Imprimir em outro software (Adobe PDF, PDF Reader, etc.)

- Impressão de outros arquivos, em formato DOCX e verificar se o problema persiste - SIM, persiste.

Obrigado!

[Ronaldo_Ferreir]

@Gabrielluan, boa noite !

De acordo com o documento de especificações abaixo, ela tem uma margem mínima que é maior do que está tentando:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05533880

Margem de impressão mínima, superior (A4)	3 mm
Margem de impressão mínima, inferior (A4)	12,7 mm
Margem de impressão mínima, esquerda (A4)	3 mm
Margem de impressão mínima, direita (A4)	3 mm

Quando é uma impressora que permite imprimir sem margens, você consegue definir o tamanho que quiser, mas essa não tem esse recurso, veja:

Impressão sem margem

Não

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Gabrielluan · Accepted solution]

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@Ronaldo_Ferreir@  escreveu:

@Gabrielluan, boa noite !

De acordo com o documento de especificações abaixo, ela tem uma margem mínima que é maior do que está tentando:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05533880

Margem de impressão mínima, superior (A4)

3 mm

Margem de impressão mínima, inferior (A4)

12,7 mm

Margem de impressão mínima, esquerda (A4)

3 mm

Margem de impressão mínima, direita (A4)

3 mm

Quando é uma impressora que permite imprimir sem margens, você consegue definir o tamanho que quiser, mas essa não tem esse recurso, veja:

Impressão sem margem

Não

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo, boa noite!

As margens que citei estão em centímetros, sendo maiores do que as mínimas do dispositivo.
O problema era o papel que estava muito à esquerda, entrando torto na impressora e desalinhando todo o texto.

Mas muito obrigado pela ajuda!