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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora deskjet 2050

HP deskjet 2050 j510 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Já algum tempo estava com problemas com cartuchos remanofaturados, pois então comprei cartuchos novos e originais, consegui imprimir perfeitamente umas 30 páginas mas derrepente a impressora não imprimi mais e faz barulho, puxa a folha que sai em branco e não está apontando falta de cartucho... o que será que aconteceu?

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Impressora deskjet 2050

Olá @Crizane , boa tarde !

 

Acredito que pelo tempo que usou cartuchos recarregados, possívelmente sujou um pouco o interior da impressora.

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

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