cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
132 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora deskjet 2655 comprada no EUA com instant ink não funciona com cartucho comprado no Brasil

em ‎28-08-2021 12:40 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impressora nos EUA e tinha o instante ink instalado. Acabou a tinta aqui, comprei cartuchos novos, mas não consigo imprimir. O que preciso fazer???

Responder
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31,899 20,662 4,034 6,000
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora deskjet 2655 comprada no EUA com instant ink não funciona com cartucho comprado no Brasil

em ‎30-08-2021 08:19 AM

Olá @rfonsecajunior 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pelo post abaixo vc pode seguir sobre a regionalização das impressoras no Brasil

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora deskjet 2655 comprada no EUA com instant ink não funciona com cartucho comprado no Brasil

em ‎30-08-2021 11:27 AM

Olá Fabio!

Minha compra foi feita enquanto residia no exterior. Retornei em 2021 e o produto já não se encontra em garantia. Li no post que vc enviou que o processo só se aplica para produtos na garantia.

Fique sem saber pra onde caminhar.

 

Grato

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,899 20,662 4,034 6,000
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora deskjet 2655 comprada no EUA com instant ink não funciona com cartucho comprado no Brasil

em ‎30-08-2021 02:53 PM

Olá @rfonsecajunior 

 

Neste caso irei verificar e lhe retorno quando conseguir

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação