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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
48Exibições
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Impressora e limpeza

Cp1025nw
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Boa tarde quantas limpezas posso fazer? Pois minha folha continua saindo a faixa preta. Já fiz 10 limpezas .a folha precisa sair em branco pra limpeza ficar concluída?

1 RESPONDER 1
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressora e limpeza

Oi, Julianakkj, 

 

Tire uma foto ou digitalize como estão saindo impressões e poste aqui para analisar.

 

Mas se está saindo uma faixa preta em toda impressão pode ser um problema como cartucho o fusor.

 

Desde quando está ocorrendo esse problema?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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