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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
171 Exibições
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Impressora em estado de erro não reconhece os cartuchos

desketjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Não realizo nenhuma atividade com impressora pois esta sempre em estado de erro e não reconhece o cartucho de tinta recarregado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,054
Mensagem 2 de 2
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Impressora em estado de erro não reconhece os cartuchos

@Rosirlene , boa tarde !

 

Se o cartucho foi recarregado, possívelmente essa é a causa do problema.
A HP não garante o funcionamento com cartuchos recarregados.

Possívelmente, na recarga, o chip de leitura do cartucho foi danificado e por isso apresenta erro.

Tente usar uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada para limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa.

 

Se não funcionar, recomendo testes com um cartucho novo e original HP.


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