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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora em estado de erro

em ‎24-08-2022 04:05 PM

Produto: INK Advantage 664

Ao trocar o cartucho (novo) PRETO INK Advantage 664, não imprime mais

fiz limpeza e realizei alguns teste, porém sem sucesso, o que devo fazer? exigir a troca com a HP ou tem algum suporte pra isso?

 

Dcampos86_0-1661367916473.png

 

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Impressora em estado de erro

em ‎25-08-2022 12:36 PM

Olá @Dcampos86 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/ish_...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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