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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
804 Exibições

Impressora em estado de erro

em ‎18-04-2023 10:15 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando imprimir e aparece : Impressora em estado de erro "HP DeskJet 2600 series" está em estado de erro.

Estava imprimindo uns arquivos e travou, este arquivo que estava sendo impresso eu não consigo deletar. Aparece um aviso que está excluindo mas não é deletado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora em estado de erro

em ‎22-04-2023 07:54 PM

Olá @Fioranelli , boa noite !

 

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo para limpar a fila de impressão:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2830154-2549200-16?gclid=Cj0KCQjwi46iBhDyARIsAE3nVrYrqGrJ-...

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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