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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressora falha ao puxar o papel

HP Deskjet 1050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde,

 

A minha impressora fica com o papel preso ao puxar o papel para a impressão. Já limpei as rodas todas, já verifiquei e não está nada preso nas mesmas.

 

Gostava de saber se alguém me comseguia ajudar com este problema.

 

 

Cumprimentos,

 

Inês Teixeira

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Solucionado!

Impressora falha ao puxar o papel

Oi, InêsTeixeira, 

 

Como vários procedimentos não resolveram, pode ser que os roletes da impressora estejam tortos ou o sistema que puxa as folhas esteja com defeito.

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Caso não esteja, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, se não existir nenhuma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
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Impressora falha ao puxar o papel

Oi, InêsTeixeira, 

 

Verificou se a régua de regulagem da bandeja está do mesmo tamanho do papel A4?

 

O problema ocorre nas cópias também?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Faça um reset elétrico na impressora:

Desconecte o cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Depois conecte o cabo de energia e mande imprimir algo.

Rodolfo A
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Impressora falha ao puxar o papel

Boa Tarde,

 

Já experimentei tudo o que me aconselhou e nada resulta. Ela continua a não puxar a folha em condições. 

 Aqui estão algumas fotos de antes de mandar imprimir e depois.

 

WhatsApp Image 2020-03-16 at 19.02.59.jpeg

WhatsApp Image 2020-03-16 at 19.02.59 (1).jpeg

Cumprimentos,

 

Inês Teixeira

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Oi, InêsTeixeira, 

 

Como vários procedimentos não resolveram, pode ser que os roletes da impressora estejam tortos ou o sistema que puxa as folhas esteja com defeito.

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Caso não esteja, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, se não existir nenhuma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

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