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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Impressora gt5822

HP Deskjet GT5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não imprime mais colorido. Funciona qdo quer. Já fiz limpeza e alinhamento do cartucho e nada. O que devo fazer?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
60Exibições
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Impressora gt5822

Olá @Lrvigano ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo :

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Além desta dica:


https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

Em caso negativo não funcionando, podemos caracterizar falhas na cabeça de impressão.

 

Att, 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
41Exibições
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Impressora gt5822

Fiz o passo a passo, mas não resolveu. Só a tinta preta funciona. O cartucho colorido não esta conseguindo puxar a tinta do bulker 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
35Exibições
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Impressora gt5822

Olá @Lrvigano ,

 

Recomendo uma análise técnica. Pode ser a cabeça de impressão. 

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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