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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora hp 2676 não reconhece cartucho preto original

HP DESKJET ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

O cartucho original não é reconhecido na impressora. 

 Eu já testei todas as instruções que encontrei no site.

Nada funcionou.

Ao tentar instalar o firmware recomendado, a instalação trava na tela em anexo e não tem como prosseguir.

Preciso de uma solução que realmente funcione!

***bleep***

Qual a solução que realmente funciona para resolver o problema?

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Mensagem 2 de 2
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Impressora hp 2676 não reconhece cartucho preto original

Oi, FelipeLindner, 

 

Qual a data de validade do cartucho não reconhecido?

 

Além da atualização do Firmware quais outros procedimentos tentou?

 

Veja se esse reset ajuda:

Com a impressora ligada pressione e segure o botão Cancelar e Cópia colorida.

Depois retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados e aguarde 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e assim que o led acender solte os botões.

 

Sua impressora funciona com apenas um cartucho instalado, deixe apenas o colorido e imprima algo, depois faça o mesmo com o preto para forçar o reconhecimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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