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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora hp 2676

hp 2676

Me ajudem por favor, tem 7 dias que comprei a impressora hp deskjet 2676 e não sei o que fazer mais, já instalei e desinstalei muitas vezes e sempre da a mesma mensagem na tela do computador: "o windowns não pode imprimir devido a um problema na configuração da impressora", não entendo o porque ela tem 2 nomes 2600 e 2676, me ajudem por favor ela já imprimiu umas 2 vezes, mas depois não imprime mais.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
158Exibições
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Impressora hp 2676

Olá @Nickelly04 , bom dia !

 

tente instalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe

 

Se não funcionar, tente instalar de modo alternativo como orienta esse post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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