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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora hp Advantage 2676

Hp Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Boa noite, comprei uma impressora Hp Ink Advantege 2676 a mais ou menos um ano, utilizando o cartucho que veio nela, o cartucho acabou mandei encher o cartucho preto e o mesmo estava funcionando normalmente, quando de repente mostrou a mensagem de que o cartucho estava sem tinta, logo comprei um cartucho original para utilização, quando instalei ele funcionou normal, imprimiu uma pagina e depois comecou de novo a dizer que estava sem tinta, fiz de tudo, resetei a impressora, atualizei Fimware, imprimi uma pagina e depois volta a aparecer a mensagem, gostaria de saber o que fazer, até porque em minha cidade não tem nenhuma autorizada.

 

Fico no aguardo de respostas.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressora hp Advantage 2676

Olá @Marcellalang3r0 , bom dia amiga !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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