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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
164 Exibições
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Impressora hp deskjet 1516 não imprime tinta preta

hp deskjet 1516
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

não consigo fazê-la imprimir preto e branco, já mudei a configuração do cartucho então ela imprime preto, mas somente se o texto estiver colorido, se o texto é preto ela imprime branco não sai nada

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Impressora hp deskjet 1516 não imprime tinta preta

Olá JaimeCesar, tudo bem?

 

Podeira me informar se o cartucho está com tinta?

 

O cartucho preto foi recarregado?

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo

 

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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