cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
138 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora imprime em branco

hp deskjet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, um cliente deixou comigo uma impressora hp deskjet ink advantage 2676, ele imprime o folha em branco, tanto faz se mandar colorido ou preto em branco, a folha sai toda em branco, já fiz o reset e atualizei o sistema dela, não resolveu, Realizei a troca dos cartuchos e mesmo assim imprime em branco.

Não tenho outra placa , nem outro carro de impressão para testar, poderia ser uma dessas peças?

sou novo com esse tipo de impressora, mexia so com laser

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,542 26,215 6,542 8,895
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora imprime em branco

Olá @Ronaldinhogauch , bom dia amigo !

 

Pela descrição dos testes que já realizou, o próximo passo seria a troca do carro de impressão que tem relação direta com esse problema.

A formatter (placa mãe), com certeza não é.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,542 26,215 6,542 8,895
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora imprime em branco

Olá @Ronaldinhogauch , bom dia amigo !

 

Pela descrição dos testes que já realizou, o próximo passo seria a troca do carro de impressão que tem relação direta com esse problema.

A formatter (placa mãe), com certeza não é.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação