Impressora imprime em branco

Ronaldinhogauch · ‎09-02-2021

Bom dia, um cliente deixou comigo uma impressora hp deskjet ink advantage 2676, ele imprime o folha em branco, tanto faz se mandar colorido ou preto em branco, a folha sai toda em branco, já fiz o reset e atualizei o sistema dela, não resolveu, Realizei a troca dos cartuchos e mesmo assim imprime em branco.

Não tenho outra placa , nem outro carro de impressão para testar, poderia ser uma dessas peças?

sou novo com esse tipo de impressora, mexia so com laser

Ronaldo_Ferreir · ‎09-02-2021

Olá @Ronaldinhogauch , bom dia amigo !

Pela descrição dos testes que já realizou, o próximo passo seria a troca do carro de impressão que tem relação direta com esse problema.

A formatter (placa mãe), com certeza não é.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Ronaldo_Ferreir · ‎09-02-2021