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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Impressora imprime em branco

hp deskjet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, um cliente deixou comigo uma impressora hp deskjet ink advantage 2676, ele imprime o folha em branco, tanto faz se mandar colorido ou preto em branco, a folha sai toda em branco, já fiz o reset e atualizei o sistema dela, não resolveu, Realizei a troca dos cartuchos e mesmo assim imprime em branco.

Não tenho outra placa , nem outro carro de impressão para testar, poderia ser uma dessas peças?

sou novo com esse tipo de impressora, mexia so com laser

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,639
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Solucionado!

Impressora imprime em branco

Olá @Ronaldinhogauch , bom dia amigo !

 

Pela descrição dos testes que já realizou, o próximo passo seria a troca do carro de impressão que tem relação direta com esse problema.

A formatter (placa mãe), com certeza não é.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora imprime em branco

Olá @Ronaldinhogauch , bom dia amigo !

 

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A formatter (placa mãe), com certeza não é.

 

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