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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Impressora imprime em branco

officejet 4636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

A impressora, de repente imprimiu em branco. Coloquei um cartucho preto, novo e original e o problema persiste. Já limpei tudo, desliguei os cabos, premi os botões, tentei todas dicas e passos de assistência, desinstalei e reinstalei e nada!

Alguém me pode ajudar?

Muito obrigada.

3 RESPOSTAS 3
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Impressora imprime em branco

Olá @IldaC ,

Seja bem-vinda a Comunidade! 🙂

 

A cópia também ocorre o mesmo problema?

 

Você pode conferir o link abaixo se você realizou todos os procedimentos:

Para erro de cartucho clique aqui. 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Impressora imprime em branco

Muito obrigada pela resposta.

A máquina não imprime, não copia, nem digitaliza. Ontem fui a uma casa de reparações e após algum tempo, com um tinteiro da casa, a impressora imprimiu normal. O técnico disse-me que o problema era do tinteiro novo que vinha danificado. Fui ao local onde o comprei e substituiram-me o tinteiro novo por outro novo. Trouxe a impressora para casa e aconteceu o mesmo com este tinteiro novo. No painel da impressora aparece a mensagem  "os cartuchos precisam de ser substituidos" e no pc "falha de cartucho de tinta ---- preto". E não consigo aceder a nada no painel da impressora devido à messagem que não consigo tirar do mesmo.

 

Os meus cumprimentos.

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Impressora imprime em branco

Pode ser um problema com a impressora e não com os cartuchos, aconselho levar em uma assistencia par aanlisar melhor:

Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

 

Espero ter ajduado.

 

 


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