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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora imprime linha sim, linha não

Impressora HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia!

 

Minha impressora está imprimindo linha sim, linha não.

Por exemplo: imprimo uma planilha com 10 linhas. Imprime a primeira linha e não imprime a segunda, já a terceira impime e assim consecultivamente.

Minha impressora usa tanque de tinta, só uso produtos originais da HP e estão devidamente abastecidos.

 

O que devo fazer?

 

 

Desde já agradecço, certa da ajuda de vocês.

 

 

Atenciosamente,

 

 

Gislaine Fernandes

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora imprime linha sim, linha não

Oi Gislaine_Fernan!

 

O erro ocorre somente com arquivos que tem planilha? Ocorre com outro tipo de arquivo?

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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