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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
112 Exibições
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Impressora imprime mas a folha sai em branco ou só parte impressa

Cp color laser 1025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a impressora imprime mas a folha sai em branco ou sai metade impressa .. fica sempre uma listra no meio manchada de tinta em pingos . Os cartuchos estão cheios sao novos , a limpeza na impressora foi feita. 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 16
Mensagem 2 de 3
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Impressora imprime mas a folha sai em branco ou só parte impressa

Ola KarolCampos, boa tarde.

Tudo bem ?

 

Existem alguns procedimentos que podem resolver a situação informada, segue abaixo link com passo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

 

Por favor me informe se seu problema foi resolvido.

 

Caso não de certo, encaminhe via mensagem privada fotos do cartucho conforme descrição do link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

Se puder encaminhe também uma foto da nota fiscal de compra do cartucho.

 

LeandroSR.
Suporte HP.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 16
Mensagem 3 de 3
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Impressora imprime mas a folha sai em branco ou só parte impressa

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional. 

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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