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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora imprime relatório de wireless

Hp p1102
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Estou com um problema em um cliente, cada vez q imprimi sai um relatório de wirelessy mobile decide, e sempre q imprimo do Google, já retirei aquela opção do word de imprimir propriedades do documento e mesmo assim contínua, aguardo uma resposta.
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Impressora imprime relatório de wireless

O IcaroGiovanetti

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Se o erro persistir, realize o reset da impressora,  atualize o firmware e tente instalar novamente.

 

Reset

 

Pressione os botões Cancelar e Wireless juntos,

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora no botão,

Quando os leds do painel acenderem, solte os botões.

 

Download drivers e softwares

 

Reinstalar
1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Tente instalar novamente usando o driver do site HP.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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