Impressora imprime sozinha e sem tinta

Fb_coelho · ‎14-04-2019

Prezados, bom dia.

Nos últimos dias venho tentando relizar impressões na minha impressora de modelo Deskjet 3060 J610a. Contudo, não obtenho êxito. Pois, ao realizar o comando de impressão de algum documento (Cntrl+P) a impressora recebe a informação, porém, a mesma demora muito para realizar a impressão. Antes de imprimir o documento em si (o que é raro), a impressora registra números de impressões em seu leitor não condizente com a realidade. Ex: Ao digitar comando de impressão de uma página (x1), a impressora registra em seu leito (x4; x5; x6... x24). O dispositivo começa a puxar as folhas e não realiza a impressão, mesmo o cartucho sendo original e com capacidade de tinta alta.

Já desinstalei e reinstalei os drives do dispositivo, mas o problema persiste. Gostaria de compartilhar esse problema para a comunidade e esperar por auxilios de informações que possam me ajudar nesse problema. Agradeço pela compreensão e atenção.

Atenciosamente.

Ronaldo_Ferreir · ‎14-04-2019

Olá @Fb_coelho , boa tarde !

Confirme o modelo certinho da impressora, pois não encontrei nenhuma - Hp Deskjet 3060

Deve ter algum dígito errado.

No aguardo

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Fb_coelho · ‎14-04-2019

HP Deskjet 3050. Acabei de confirmar aqui no dispositivo.

Ronaldo_Ferreir · ‎14-04-2019

@Fb_coelho

Usando o scan doctor, ele chega a acusar algum erro ?

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

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