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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
392Exibições
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Solucionado!

Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.

Hp LaserJet 1606bn
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boa noite tenho uma impressora Hp LaserJet 1606 bn.Quando mando imprimir uma folha ela imprime e agarra outra folha pela metade...fica como se eu manda_se imprimir duas folhas e na segunda agarra.o que faço para concertar? Obrigada
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.

Olá @alessandralodi , bom dia amiga !

 

Primeiramente faça o seguinte...

 

- Retire todo o papel carregado na impressora;

- Abra uma nova resma de papel e adicione papel novo nela;

- Envie uma impressão de teste para ver se ocorre o problema.

 

A ideia inicial é avaliarmos a possibilidade de umidade no papel.

 

Se não resolver, abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-p1606-printer-series/4110408/model/4110409/docu...

 

Siga essa parte do documento - Etapa 2: Limpar os roletes

Em seguida após limpeza, faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.

Olá @alessandralodi , bom dia amiga !

 

Primeiramente faça o seguinte...

 

- Retire todo o papel carregado na impressora;

- Abra uma nova resma de papel e adicione papel novo nela;

- Envie uma impressão de teste para ver se ocorre o problema.

 

A ideia inicial é avaliarmos a possibilidade de umidade no papel.

 

Se não resolver, abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-p1606-printer-series/4110408/model/4110409/docu...

 

Siga essa parte do documento - Etapa 2: Limpar os roletes

Em seguida após limpeza, faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amiga !

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Solucionado!

Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.

Obrigada .irei fazer os testes e se conseguir eu aviso...
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Solucionado!

Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.

Bom dia ! Fiz todos os testes...voltou a funcionar.. obrigada pela ajuda
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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