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Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.
em 05-02-2020 08:40 PM
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Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.
em 06-02-2020 10:09 AM
Olá @alessandralodi , bom dia amiga !
Primeiramente faça o seguinte...
- Retire todo o papel carregado na impressora;
- Abra uma nova resma de papel e adicione papel novo nela;
- Envie uma impressão de teste para ver se ocorre o problema.
A ideia inicial é avaliarmos a possibilidade de umidade no papel.
Se não resolver, abra o documento abaixo:
Siga essa parte do documento - Etapa 2: Limpar os roletes
Em seguida após limpeza, faça novos testes.
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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em 06-02-2020 10:09 AM
Olá @alessandralodi , bom dia amiga !
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Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.
em 06-02-2020 12:05 PM
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Impressora imprime uma folha e agarra na metade na segunda.
em 12-02-2020 09:44 AM
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