cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 1 de 6
121Exibições
Reportar Mensagem

Impressora imprimi mas sai em branco

Hp Deskjet série 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois que eu fui imprimir frente e verso, coloquei pra imprimir assim no diálogo da impressora. Não está mais imprimindo. Na verdade imprimi mas sai tudo em branco 

5 RESPOSTAS 5
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Impressora imprimi mas sai em branco

Oi, poxsbea,

 

As cópias também ficam em branco?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não funcionar, reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

Driver de impressão e digitalização e acessórios da HP DeskJet série 2130

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Impressora imprimi mas sai em branco

Hoje de manhã, troquei um cartucho, o colorido. Aí imprimiu a página de teste normal, depois imprimi uma fatura no colorido e foi!! Antes não estava indo né, depois que eu troquei foi. Sendo que no preto e branco continua não indo, sai a página toda em branco e até a xerox também! Já a xerox colorida tirei uma e saiu pela metade. 

Responder
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Impressora imprimi mas sai em branco

Oi, poxsbea, 

 

Qual a data de validade gravada no cartucho com defeito e a data de compra?

 

Poderia tirar algumas fotos bem nítidas do cartucho com defeito e postar aqui.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Impressora imprimi mas sai em branco

oi, então, usei o programa que vc me indicou para consertar falhas. deu tudo certo!!!! imprimi a folha de teste, saiu colorido, normal. depois fui imprimir uma conta normal no preto e no branco, e saiu mais pra um azul mais claro do que preto e branco, e as xerox em preto e branco saiu a pagina em branco, já as xerox em colorido saiu normal. não sei mais o que fazer, o que vc me indica agora?

e tem hora que eu vou tirar xerox no colorido mesmo, ai sai, mas tem umas partes que vem falhadas

Responder
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Impressora imprimi mas sai em branco

Oi, poxsbea, 

 

Qual a data de validade do cartucho que apresenta defeito?

 

Se puder, limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.

 

Faça esse reset também:

 

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos, tente imprimir ou copiar algo em preto e branco.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação