Impressora imprimi mas sai em branco

[poxsbea]

Depois que eu fui imprimir frente e verso, coloquei pra imprimir assim no diálogo da impressora. Não está mais imprimindo. Na verdade imprimi mas sai tudo em branco 

[Rodolfo_A]

Oi, poxsbea,

As cópias também ficam em branco?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Se não funcionar, reinstale a impressora com esse driver mais recente:

Driver de impressão e digitalização e acessórios da HP DeskJet série 2130

[poxsbea]

Hoje de manhã, troquei um cartucho, o colorido. Aí imprimiu a página de teste normal, depois imprimi uma fatura no colorido e foi!! Antes não estava indo né, depois que eu troquei foi. Sendo que no preto e branco continua não indo, sai a página toda em branco e até a xerox também! Já a xerox colorida tirei uma e saiu pela metade. 

[Rodolfo_A]

Oi, poxsbea, 

Qual a data de validade gravada no cartucho com defeito e a data de compra?

Poderia tirar algumas fotos bem nítidas do cartucho com defeito e postar aqui.

[poxsbea]

oi, então, usei o programa que vc me indicou para consertar falhas. deu tudo certo!!!! imprimi a folha de teste, saiu colorido, normal. depois fui imprimir uma conta normal no preto e no branco, e saiu mais pra um azul mais claro do que preto e branco, e as xerox em preto e branco saiu a pagina em branco, já as xerox em colorido saiu normal. não sei mais o que fazer, o que vc me indica agora?

e tem hora que eu vou tirar xerox no colorido mesmo, ai sai, mas tem umas partes que vem falhadas

[Rodolfo_A]

Oi, poxsbea, 

Qual a data de validade do cartucho que apresenta defeito?

Se puder, limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.

Faça esse reset também:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos, tente imprimir ou copiar algo em preto e branco.