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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora imprimindo apenas preto e branca

hp laserjet 400 mfp m425dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Possuo uma impressora (hp laserjet 400 mfp m425dn) que ela imprimi somente preto e branca. Não sei se isso está correto ou se há algum erro no equipamento. Se por acaso isso for normal, há algum jeito de faze-la imprimir colorida ?

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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Impressora imprimindo apenas preto e branca

Olá DragonRw!

 

De acordo com as especificações da impressora o modelo é uma impressora monocromática que só lhe permite realizar impressões em preto.

 

HP LaserJet Pro MFP M425 - Especificações do produto

 

Fico à disposição para qualquer outra dúvida.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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