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Impressora imprimindo apenas preto e rosa
em 05-07-2020 10:29 AM
Olá,
Minha impressora só está imprimindo preto e rosa. Os cartuchos estão com mais da metade de tinta. Alguém pode ajudar?
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Impressora imprimindo apenas preto e rosa
em 06-07-2020 05:22 PM
Ola Liliansfluz, boa tarde.
Tudo bem ?
Não tem registrado qual modelo de sua impressora. Poderia me informar os dados abaixo ?
Modelo:
Data de compra:
Data de troca dos últimos cartuchos:
Encaminhe via mensagem privada fotos de ambos cartuchos conforme descrição do link abaixo.
https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582
Encaminhar nota fiscal de compra da impressora e dos cartuchos via mensagem privada.
LeandroSR
Suporte HP.
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Impressora imprimindo apenas preto e rosa
em 07-07-2020 01:24 PM
Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.
LeandroSR
Suporte HP.
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