cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
310 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora imprimindo tudo borrado

IMPRESSORA HP INK TANK WIRELESS 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

A impressora aqui do local onde trabalho começou a fazer impressões completamente borradas.

 

Já reiniciamos a impressora, ela também foi limpa e inclusive fizemos uso do App na seção de "Ferramentas de qualidade de impressão". Utilizei as 2 opções que foram "Alinhar cabeçotes de impressão", que ainda assim saiu um tanto borrado. A opção de "Limpar cabeçotes de impressão" não funciona, sempre diz que a impressora está ocupada e ela começa a fazer um barulho mas nada se resolve.

 

Já procurei a assistência técnica mas os mesmos dizem que não consertam impressoras. Como posso estar procedendo??

 

Aguardo um retorno, obrigada!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,887 28,586 4,847 6,850
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora imprimindo tudo borrado

Olá @jardinsmorumbi 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os indicados abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação