cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 1 de 8
113Exibições
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

107w laser
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei a impressora tem um pouco mais de um mês, e está imprimindo com falhas, borradas, texto pouco visível, segue um exemplo, de uma impressão boa e outra com defeito. 

20210407_104601.jpg

7 RESPOSTAS 7
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2730
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

Oi, Teles81, 

 

A impressora está conectada direto na tomada, estabilizador ou filtro de linha?

 

Esse problema ocorre com qualquer impressão feita ou alguma específica?

 

Geralmente esse problema ocorre quando o equipamento não recebe energia suficiente e o fusor não esquenta a ponto de fixar o pó do toner nas folhas, faça esse teste, se possível conecte a impressora direto na tomada de mesma voltagem, e ligue em outras tomadas também.

 

Retire o cartucho e balance algumas vezes para redistribuir o pó do toner depois imprima algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

Fiz tudo que vc pediu lingui diretamente na tomada , e ainda continua imprimindo com falhas, em qualquer tipo de impressão acontece isso. 

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2730
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

Oi, Teles81, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Qual a voltagem de sua impressora e de sua cidade?

 

Qual o tipo de papel que está usando, se for muito liso ou brilhante o pó do toner é mais difícil de aderir.

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção faça a limpeza da impressora e do cartucho.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Depois atualize o Firmware que pode ajudar:

 

HP Laser 107w Firmware File

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

 

Veja se os procedimentos dessa documentação ajudam:

 

Impressoras HP Laser 100 - Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

Fiz oq você pediu ,mas não deu certo de novo ,instalei os programas e a impressão parece que ficou pior ..
Data da compra 06/03/2021
Voltagem da cidade 110
Voltagem da Impressora 110

O papel que uso é o mesmo das primeiras impressões que saíram muito boas ..

 

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2730
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

Oi, Teles81, 

 

Realize um último teste, mude o modo de impressão, você pode colocar para imprimir em alta qualidade para ver se ocorre o mesmo problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

A  folha saiu praticamente branca , a impressão só piora ,e eu preciso da impressora pra imprimir apostilas da faculdade 

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2730
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Impressora laser 107w

OI, Teles81,

 

Irei enviar mensagem privada solicitando alguns alguns dados para enviar ao setor responsável.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação