Impressora laserjet m1132 não imprime da internet.

[Marcelonabreu]

A impressora laserjet M 1132 mto, não imprime quando estou na internet, puxa a folha mas não imprime nada.

Imprime normalmente quando o arquivo está direto no computador.

Por favor, ajude-me

Agradecido 

[RoseliS]

Olá Marcelonabreu!

Qual o modelo de instalação e qual o recurso que está utilizando para imprimir online?

Apresenta mensagem de erro se sim, qual?

[Marcelonabreu]

Não entendi sobre o modelo de instalação, sou leigo, o recurso para impressão, desde que esteja em qualquer site online, não imprime, a folha sai em branco, sem mensagem de erro.

[RoseliS · Accepted solution]

Se ela está instalada usando o cabo USB ou pela rede.

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

• Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

RoseliS.

[Marcelonabreu]

Obrigado, funcionou

[RoseliS]

Que ótimo Marcelonabreu!

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar novamente, conte conosco. 😉