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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
412 Exibições

Impressora liga, mas trava em seguida

HP OFFICEJET 150 MOBILE All-In-One
Microsoft Windows 11

Consigo ligar a impressora normalmente, consigo navegar nos menus, mas ao tentar qualquer função que acione o mecanismo de impressão, a impressora trava e nada acontece, nem consigo desligar. Retiro a bateria, e ai ligo novamente e o travamento acontece.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora liga, mas trava em seguida

Olá @RenatoDantas63 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso pode ser algo físico, a mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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