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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora m102w imprime folha de wifi sozinha.

m102w
Mac OS X 10.11 El Capitan

Minha impressora m102w fica imprimindo a folha de conexão wifi de vez em quando.

Hoje mesmo, já imprimiu 3 vezes do nada.

 

O que está acontecendo?

 

Está conectada no macbook via cabo USB, nem estou usando a opção do wifi.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressora m102w imprime folha de wifi sozinha.

Atualizei o firmware da impressora e o problema parou.

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Solucionado!

Impressora m102w imprime folha de wifi sozinha.

Oi, pflarini, 

 

Veja se desativando o suporte Bidirecional volta ao normal:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Propriedades da Impressora.

Na Guia Portas desmarque a opção Suporte Bidirecional e dê Ok, reinicie o equipamento.

Mande imprimir e veja se a página de Informações é impressa.

 

Se não resolver, abra o Manual do produto na página 75 para restaurar as configurações de fábrica., reinstale e veja se para de imprimir a página de informações da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!

Impressora m102w imprime folha de wifi sozinha.

Atualizei o firmware da impressora e o problema parou.

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Solucionado!

Impressora m102w imprime folha de wifi sozinha.

Oi, pflarini, 

 

Então o problema foi resolvido?

 

Sem sim, marque sua postagem como Solução, assim irá ajudar outros usuários com o mesmo problema, mas se persistir, me comunique.

 

Fico no aguardo.

 

Abraços e ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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