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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
322 Exibições

Impressora m408dn fica reiniciando ao imprimir do celular

m408dn

BOm dia, estou com uma impressora nova  , uma m408dn , e quando mandamos imprimir via celular ela reinicia , acontecia nos computadores também com o driver que o windows pega na instalação automatica , foi resolvido instalando o driver do site da hp  mas com o celular nao temos essa opção

obs: ja foi atualizado o firmware. 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Impressora m408dn fica reiniciando ao imprimir do celular

Olá @wfscaners , boa noite !

 

Eu nunca vi isso acontecer.

Tipo, se ocorrer tanto com impressão do pc como do celular, ok.

Pode ser alguma variação elétrica da impressora ou tomada onde ela está ligada.

Só por desencargo, caso ela esteja ligada em algum estabilizador, nobreak, filtro de linha ou extensão elétrica, tente ligar ela direto na tomada da parede (se certifique que a tensão elétrica é de acordo com a sua impressora).

Faça um novo teste de impressão.

 

Se funcionar, pode ser uma variação elétrica de onde ela estava ligada antes.

 

 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Impressora m408dn fica reiniciando ao imprimir do celular

Então, também achei estranho, no pc com o driver que o windows pega automatico da o mesmo problema, ai foi resolvido instalando o driver do site certinho, no celular só mandar imprimir que  a impressora reinicia, vou fazer esse teste e retorno, obrigado, 

Nota para problemas comuns em Impressoras
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