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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Solucionado!

Impressora mancha a folha com magenta ao imprimir colorido!

HP LaserJet 100 color MFP M175nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando imprimo colorido ocorre que ela mancha o lado direito da folha com a cor magenta, ja no modo preto/branco não ocorre isso!

 

O que pode ser?

Cartuchos originais e recarregadosScan.jpg

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora mancha a folha com magenta ao imprimir colorido!

@Raicky

 

Quando você tem um cartucho original, acaba a tinta e você recarrega, automaticamente ele deixa de ser original.

A tinta usada nas recargas normalmente tem uma qualidade bem inferior que a original da HP, então primeiramente eu recomendo que faça um teste com um cartucho novo, lacrado e original da HP.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora mancha a folha com magenta ao imprimir colorido!

Olá @Raicky, boa tarde !

 

Siga os passos dos documentos abaixo com relação à problemas de qualidade de impressão:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-100-color-mfp-m175/4208157/model/4208024/docume...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-100-color-mfp-m175/4208157/model/4208024/docume...

 

Quando menciona "Cartuchos originais e recarregados" fiquei em dúvida.

O cartucho é original e tem carga suficiente original, ou é um cartucho que era original e você mandou recarregar ?

 

Chegou a fazer teste com outro cartucho magenta ?

 

No aguardo


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Solucionado!

Impressora mancha a folha com magenta ao imprimir colorido!

Boa noite, o cartucho é original, só que é recarregado.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora mancha a folha com magenta ao imprimir colorido!

@Raicky

 

Quando você tem um cartucho original, acaba a tinta e você recarrega, automaticamente ele deixa de ser original.

A tinta usada nas recargas normalmente tem uma qualidade bem inferior que a original da HP, então primeiramente eu recomendo que faça um teste com um cartucho novo, lacrado e original da HP.

 

Espero que lhe ajude !

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Solucionado!

Impressora mancha a folha com magenta ao imprimir colorido!

Solucionado o problema, não tinha a ver com a qualidade da tinta/pó ou dos cartuchos ou se os mesmo eram originais ou não, o problema estava no rolo de espuma que vai dentro do cartucho, o mesmo por  tempo de uso estava danificado (rasgado), efetuei a troca, e solucionou o problema, obrigado pela atenão e por ajudar! 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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