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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora mascando o papel

HP Ink Tank Wireless 4100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP há cerca de 7 meses porém ultimamente ela não puxa o papel corretamente e fica mascando o papel, além de fazer um barulho super estranho no rolamento. Gostaria de orientações sobre como solucionar este problema ou se necessário indicação de suporte técnico em Fortaleza/CE.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
42Exibições
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Impressora mascando o papel

Olá @Lidiany , muito boa tarde a ti amiga !

 

Abra por gentileza o documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05807593

 

Em especial, siga essa parte do documento - Etapa 4: Limpar manualmente os roletes de papel dentro da área da bandeja de entrada

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

😉

 

 

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