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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora mensagem de erro

Hp officejet pro8600
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde!

Acabei de trocar os cartuchos de tintas ( novos. Comprados na Kalunga) e a leitura é de que preciso substituir os cartuchos, pois estão vazios.

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Reitor Reitor
Reitor
0 28206 6114 8182
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Impressora mensagem de erro

Olá @clvalladares , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as dicas para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

Tente também atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8600n911_2011A/OJP8600_N911a_2011A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

 

Espero que lhe ajude !

👍


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