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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
324 Exibições
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Impressora não aceita o cartucho

Impressora 2546y
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Olá, minha impressora reconhecer o cartucho mas após confirmar aparece cartucho danificado ou queimado, mas já comprei dois cartuchos na loja caro e não funciona, gostaria de saber uma solução, porque não estou entendendo nada, e preciso da impressora.
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Impressora não aceita o cartucho

Oi, Pedro2002, 

 

Esse problema ocorre apenas com o cartucho novo ou o antigo ocorria também?

 

Assim que mandar imprimir e aparecer o erro, pode por favor tirar um print e postar aqui.

 

Entrou em contato com a loja ou suporte HP para tentar trocar o cartucho?

 

Use este programa abaixo, ele vai tentar corrigir falhas no equipamento:

 

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
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