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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.
em 15-01-2020 08:52 AM
Preciso trabalhar com essa impressora e ela não esta aceitando o cartucho que recarreguei.
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.
em 15-01-2020 09:03 AM
Olá @D0ugl4s .
Agradecemos pela postagem,
Por se tratar de um suprimento recarregado, a HP não tem como garantir o funcionamento correto do mesmo.
Tente este procedimento abaixo:
Em caso negativo, consegue testar com outro suprimento ?
No aguardo
Att,
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.
em 15-01-2020 09:17 AM
A impressora diz ja estar atualizada. ja tentei limpar os contatos, reiniciar a impressora e etc.
nada funciona. Não posso testar outro cartucho pois nao tenho nenhum.
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.
em 15-01-2020 09:19 AM
Olá @D0ugl4s ,
Neste caso então, como o suprimento é recarregado, não há como garantir o funcionamento.
Te recomendo adquirir outro.
Att,
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.
em 15-01-2020 09:23 AM
os cartuchos custam a metade do que paguei pela impressora. nao vou comprar outros e sim trocar de impressora. infelizmente a HP nao deixa utilizar cartuchos recarregados para obrigar seus clientes paga valores exorbitantes por cartuchos novos. sabemos como funciona.
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.
em 15-01-2020 09:29 AM
Olá @D0ugl4s ,
No início do post apenas informei sobre não garantir o funcionamento, apenas deixando claro.
Referente ao tipo de suprimento, fica ao seu critério o uso, em momento algum foi citado que deve usar apenas o original. Porém esse que você recarregou, não funcionou.
Seria o mesmo comparativo de utilizar um combustivel diferente de um carro que usa um único padrão. Pode ser que o carro funcione, como também não funcione.
Att,
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