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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
186Exibições
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.

officejet pro 9010

Preciso trabalhar com essa impressora e ela não esta aceitando o cartucho que recarreguei. 

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.

Olá @D0ugl4s .

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por se tratar de um suprimento recarregado, a HP não tem como garantir o funcionamento correto do mesmo.

 

Tente este procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-9010-all-in-one-printer-series/23903057/docume...

 

Em caso negativo, consegue testar com outro suprimento ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.

A impressora diz ja estar atualizada. ja tentei limpar os contatos, reiniciar a impressora e etc. 

nada funciona. Não posso testar outro cartucho pois nao tenho nenhum. 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.

Olá @D0ugl4s ,

 

Neste caso então, como o suprimento é recarregado, não há como garantir o funcionamento.

 

Te recomendo adquirir outro. 

 

Att,  


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.

os cartuchos custam a metade do que paguei pela impressora. nao vou comprar outros e sim trocar de impressora. infelizmente a HP nao deixa utilizar cartuchos recarregados para obrigar seus clientes paga valores exorbitantes por cartuchos novos. sabemos como funciona.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Impressora não aceita recarga de cartucho. mesmo recarregado, diz que o cartucho esta vazio.

Olá @D0ugl4s ,

 

No início do post apenas informei sobre não garantir o funcionamento, apenas deixando claro. 

 

Referente ao tipo de suprimento, fica ao seu critério o uso, em momento algum foi citado que deve usar apenas o original. Porém esse que você recarregou, não funcionou. 

 

Seria o mesmo comparativo de utilizar um combustivel diferente de um carro que usa um único padrão. Pode ser que o carro funcione, como também não funcione. 

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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