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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora não desliga

HP Deskjet Ink Advantage 4625
Microsoft Windows XP

Olá, a minha impressora não quer desligar. No painel de informação fica com a mensagem "Inst. Cartuchos", eu só consigo desligar tirando ela da tomada.

Já apertei 4 vezes o botão voltar a esquerda mas não aparece nada também. 

Me ajudem por favor 😪

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora não desliga

Olá @Flv24,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há este procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
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Impressora não desliga

Olá @Flv24,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há este procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

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Solucionado!

Impressora não desliga

Muito obrigada,  nem acredito que consegui kkkkkk usei a solução 4. 

 

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