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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressora não desliga

HP Deskjet Ink Advantage 4625
Microsoft Windows XP

Olá, a minha impressora não quer desligar. No painel de informação fica com a mensagem "Inst. Cartuchos", eu só consigo desligar tirando ela da tomada.

Já apertei 4 vezes o botão voltar a esquerda mas não aparece nada também. 

Me ajudem por favor 😪

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora não desliga

Olá @Flv24,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há este procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @Flv24,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há este procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

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Solucionado!

Impressora não desliga

Muito obrigada,  nem acredito que consegui kkkkkk usei a solução 4. 

 

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Impressora não desliga

a impressora HP 2136 não desliga.já resetei mas continua o problema.

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