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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora não está imprimindo as folhas inteiras

HP ink tank wireless 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora não está completando as impressões, ela começa, mas é como se desconectasse sozinha do aparelho- mesmo se estiver conectada com o notebook pelo cabo- e a impressão trava no meio da folha.

Já tentei fazer xerox e ela funciona.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,610
Mensagem 2 de 4
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Impressora não está imprimindo as folhas inteiras

Olá @Ranicelly , bom dia !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo para correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não resolver, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Em último caso se tudo isso não resolver, remova a impressora e reinstale com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack...

 

Espero que lhe ajude !


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Impressora não está imprimindo as folhas inteiras

Tentei todos os tres passos citados acima, mas ela ainda não está imprimindo corretamente, agora imprime a primeira folha e na metade da segunda para e pisca a luz vermelha para ´´descer`` a folha.

Imprimi a folha teste da HP ela saiu correta, tudo alinhado.

OBS:  a tinta está cheia, o problema não é no cartucho

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Administrador da HP
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Impressora não está imprimindo as folhas inteiras

Olá,

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

JessikaV_0-1686589946342.png

JessikaV_1-1686590024580.png

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
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