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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não está imprimindo cor vermelha

HP PSC 1410
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, tenho uma impressora HP PSC 1410 All in one e estou com problemas na impressão colorida... todas as cores saem normalmente exceto a vermelha ou cores semelhantes a vermelho, como o laranja... eu já realizei a limpeza dos cartuchos conforme tem no menu e todas as cores saem normais, menos o bendito vermelho.. Será que isso tem a ver com o cartucho? (ele não é novo). 

Alguém poderia me dar um help?? 

Obrigada!!

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Impressora não está imprimindo cor vermelha

Oi Amaanda

 

O problema pode ser sim no cartucho, eles são recarregados?

 

Pode ser que durante o processo tenha danificado o cartucho.

 

Como você realizou os testes de limpeza e também de impressão recomendo a troca dos cartuchos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora não está imprimindo cor vermelha

Sim, eles são recarregados.... 

Obrigada. Vou fazer o teste com um novo cartucho 

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Impressora não está imprimindo cor vermelha

Oi Amaanda, 

 

Assim que concluir o teste me informe se o problema foi resolvido ou não.

 

Fico aguardando seu reto

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