Impressora não imprime I(i) maiúsculo nem o l (eli) minúsculo

[rneivas]

Impressora não imprime  I(i) maiúsculo nem o l (eli) minúsculo

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi rneivas ,

Você chegou a reinstalar a impressora?

No Word, PDF ou páginas da internet o problema também ocorre?

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Se mesmo assim persistir, use estes utilitários abaixo:

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

Localizar e corrigir problemas de impressão

Execute um por vez, e depois reinicie o equipamento.

Mande imprimir algo e veja se funciona normalmente.

[rneivas]

Muito obrigado pela ajuda. Foi muito útil a resposta. Consegui resolver.

[Rodolfo_A]

Oi rneivas,

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Tenha uma ótima semana.

Abraços.