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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime a cores

DESKTOP-PAEAR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mesmo com tinteiro novo a impressora não imprime a cores. Que poderei fazer?

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não imprime a cores

Oi, encarnado, 

 

Qual o modelo de sua impressora?

 

Você consegue tirar cópias coloridas?

 

Em alguns casos pode não ser problema na impressora e sim configuração do computador, algumas atualizações do Windows ou o antivírus bloqueiam funções da impressora, por isso recomendo fazer o seguinte, desinstale a impressora por completo e depois desative o Antivírus, reinstale a impressora e tente imprimir colorido como Antivírus ainda desativado, se funcionar, você precisa entrar nas configurações do seu Antivírus e deixar a impressora como exceção.

 

Mas se não funcionar, você pode desinstalar a última atualização do Windows, e depois reinstalar a impressora:

 

Desinstalar atualizações do Windows 7, 8 e 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
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