Impressora não imprime a i, I(i) maiúsculo e l (eli) minúsculo

amarcos_sodre · ‎31-10-2012

A minha impressora Deskjet 3050 não está imprimindo as letras i, I(i) maiúsculo e l (eli) minúsculo.

Muito obrigado

amarcos_sodre · ‎15-11-2012

No momento voltou a funcionar normalmente.

Muito obrigado

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LC7 · ‎01-11-2012

Olá,

Poderia informar qual sistema operacional está utilizando? Este problema ocorre na cópia ou página de teste?

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

amarcos_sodre · ‎01-11-2012

Eu uso Windows 7 32bits

Ocorre quando eu imprimo uma aquivo qualquer(não cópia) da internet(ex. cupom gerado na internet), mas não são todos i, I, l, uns saem e outros não. Logo quando instaleia estava funcionando normalmente.

Muito obrigado

LC7 · ‎01-11-2012

Pelo que pude entender só ocorre em impressão da internet?

Páginas de teste ou pelo Word funcionam normalmente?

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

amarcos_sodre · ‎15-11-2012

No momento voltou a funcionar normalmente.

Muito obrigado