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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
Tutor
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Solucionado!

Impressora não imprime após recarregar bandeja

samsung sl-m4070
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando mando imprimir e no meio do processo acaba o papel, ao recarregara  bandeja e fecha-lá a impressora não volta a imprimir automaticamente.

Existe algum tipo de comando manual para que isso aconteça?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressora não imprime após recarregar bandeja

Ronaldo, boa tarde.

 

Verifiquei que quando acaba o papel, ao recolocar o papel e fechar a bandeja o spooler de impressão fica travado.

 

Após eu reiniciar o Spooler, voltou a funcionar, porém, sempre que acaba o papel volta a acontecer.

Exibir solução no post original

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora não imprime após recarregar bandeja

Olá @forcina43 , boa tarde !

 

Estranho, por padrão ela normalmente fica com o trabalho na fila aguardando o carregamento do papel para finalizar, a não ser que no spool de impressão o arquivo seja apagado.

 

Recomendo que atualize o firmware dela para a última versão para testes:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/M337x_387x_407x_V4.00.02.19.zip

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o upgrade entre em vigor.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Solucionado!

Impressora não imprime após recarregar bandeja

Ronaldo, boa tarde.

 

Verifiquei que quando acaba o papel, ao recolocar o papel e fechar a bandeja o spooler de impressão fica travado.

 

Após eu reiniciar o Spooler, voltou a funcionar, porém, sempre que acaba o papel volta a acontecer.

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Reitor Reitor
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Impressora não imprime após recarregar bandeja

Você atualizou o firmware como indiquei ?


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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