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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
215 Exibições
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Impressora não imprime botao power piscando

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando mando o comando de imprimir algo nem vai para fila de impressão, o botao power liga/desliga pisca uma vez e mais nada, ela ainda tira xerox o que significa que não é nada no hardware/impressora em si, quando abro a tela de impressoras observei que tem a impressora normal e mais uma que é a mesma só que com o nome SCAN ONLY (Marca e nome da impressora) DO NOT DELETE.

 

OBS: Ja tentei usar as ferramentas de suporte da hp e nada, parece que a impressora nem está recebendo o comando.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,525 26,198 6,541 8,891
Mensagem 2 de 2
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Impressora não imprime botao power piscando

@Mahclm , bom dia !

 

Use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não funcionar, tente remover e reinstalar a impressora.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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