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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
176 Exibições

Impressora não imprime colorido, os compartimentos de tintas estão cheios

em ‎20-06-2022 02:48 PM

Produto: HP deskjet GT 5822
Sistema Operacional: macOS 12.0 Monterey

Caros,

Minha impressora tem mais de 02 anos.

Já fiz recarga de tinta preta 02 vezes e não tive problemas.

As tintas coloridas acabaram , fiz a compra das tintas originais HP - recarreguei.

Fiz a limpeza dos cabeçotes através do software HP Smart - Níveis 1 e 2.

Já desliguei da tomada e religuei, já abri a tampa e abri a tampa do cabeçote e tornei a fechar e o problema persiste.

No HP Smart informa que os compartimentos estão vazios e não procede. 

O que fazer? Levar a uma assistência técnica?

Aguardo uma ajuda.

Grato

Rubens

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprime colorido, os compartimentos de tintas estão cheios

em ‎20-06-2022 03:29 PM

Olá @RAmadeu 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Recomendo acionar um assistente técnico para análise

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 

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